根据院党委关于大兴调查研究的实施方案要求，结合医院主题教育安排，5月2日下午，我院党委书记方祝元教授就如何推进药学、制剂高质量发展开展调研工作，中国邮政南京市分公司副总经理沈峰、江苏顺丰速运公司南京区总经理徐翔，我院副院长吴文忠教授、江志伟教授以及相关职能部门负责人陪同调研，中国邮政南京市分公司、江苏顺丰速运公司相关部门参加调研工作座谈会。

药学部主任束雅春围绕加快药学学科高水平建设，推动药学服务高质量发展作了详细汇报。新时代背景下，药学工作的要求和标准不断提高，药学学科高质量发展要加强党的全面领导，建设高水平的药学学科，开展前沿的科技创新，打造高质量的人才队伍，实现科学化精细化管理，提供一流的药学服务。目前药学部以“中药饮片-道地药材、精准调配、科学煎煮”等方面的问题为导向，强调下一步要制定50个道地药材中药饮片标准，中药调配要多、快、好、省，候药时间要争取在30分钟以内，调配准确率误差要在±5%，中药煎药要确保质量，煎药过程要智能化质量监控，配送过程要智能化的物流服务、全程可追溯，药学学科建设要补短板、强特色。

制剂部主任倪文彭表示，制剂部将坚持做到“四个保证”目标，即保证制剂供应、保证制剂安全、保证安全生产、保证两个效益，并就制剂部近期主要工作和存在问题进行了汇报。要对《医疗机构制剂许可证》新址换证和187个制剂品种配制地址变更，要加快完成凤凰西街制剂部到牛首山制剂中心的搬迁和部分设备调试工作，要保障制剂供应，进一步服务临床需求。目前制剂部还需解决的问题包括派遣制职工及特需专业技术人员的招聘和待遇问题、牛首山制剂研发中心北大门建设及高压线拆除问题、科研制剂研发与生产的衔接问题、制剂供应运营模式问题、制剂全省调剂服务问题、牛首山院区的交通问题。

中国邮政南京市分公司副总经理沈峰表示，目前中国邮政在省中医院提供了一站式药品快递服务，不断提升快递的速度和时效，通过不同方式完善快递包装和传输质量。围绕“多、快、好、省”四个方面，邮政公司强调一要提供多样化服务，进一步扩充代煎产能，不断完善快递服务流程以及多院区之间的物流服务；二要根据中药处方量的提升，延伸快递服务时长；三要保证患者在收到药品时完好无缺，体验感高，进一步强化快递服务品质；四要提高性价比，对寄送量较多的快递，完善快递费用减免问题。

江苏顺丰速运公司总经理徐翔表示，目前中药代煎服务供应链可以从三个方面进一步加强质量控制和提高效率，为患者做好服务。一是数字化，顺丰将利用成熟产品，提供全程追溯可视化服务，通过系统对接，实现全链条流程展示，让医患双方了解药品处方、快递的实时进展，提升患者体验感；二是自动化，通过自动化手段，节约快递的分拣和打包时间；三是短链化，搭建同城配送等不同物流网络组合，预冷仓与中转结合，减少中间环节，实现配送单的提速。

吴文忠副院长指出，各部门要加强协调沟通，抢抓落实，加快推进煎药中心建设，不断提高患者取药拿药效率，创新省内外药品物流服务模式，引导患者选择代煎药服务，实现窗口取药候药分流。

江志伟副院长指出，要坚持问题导向、目标导向，要以病人为中心，努力提高药学服务能力，依靠数字化管理、信息化支撑，不断优化流程，改善患者取药候药体验感，同时要树立底线思维，强化安全意识、质量管理。

方书记指出，调查研究是我们党的传家宝，是谋事之基、成事之道。在全面贯彻党的二十大精神开局之年，党中央决定在全党大兴调查研究，对于深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义、坚决做到“两个维护”，切实转变工作作风、密切联系群众，提高履职本领、强化责任当担，更好推进中国式现代化、防范化解各种风险挑战，具有重大而深远的意义。要将大兴调查研究纳入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育内容，要坚持问题导向、目标导向，通过调查研究发现问题、分析问题、解决问题，找准当前医院发展所面临的形势与任务、机遇与困难、优势与短板，寻求破解难题的有效办法。

调研座谈会上，方书记对药学部、制剂部近年来为医院的建设发展作出的突出贡献表示了充分肯定和高度赞扬。他指出，药学部在药品供应、规范管理、药学人才培养、行风建设以及发挥中医药特色优势等方面，制剂部在本院制剂的研发生产、牛首山院区制剂中心建设等方面均取得了出色成绩。此次调研，要紧紧围绕问题导向、目标导向，为药学、制剂下一步工作理清思路。

人民中医为人民。最后，方书记对药学和制剂工作提出五点要求，一是要对标对表，不断提高药学服务能力，要确保患者候药时间控制在30分钟以内，调配准确率误差在±5%，中药煎药要确保质量，煎药过程要智能化质量监控，配送过程要智能化的物流服务、全程可追溯。二是要坚持目标导向，培育新一代的祖传秘方，打造10个千万级的明星制剂，建设全省医疗制剂中央厨房，打造明星制剂传人。三是要求现代物流提质增效，良心工程实现“四赢”，物流公司要在煎药质量、配送服务、送药上门等方面真心做到为病人服务为百姓服务。四是要加强药学人才培养，纳入医院人才培养工程，要创新用人用工机制，坚持“合作模式 为我所用”的理念。五是要求筹备成立院内制剂、道地药材发展与规划委员会，煎药质量与现代物流配送服务专业委员会，中药原料质量控制管理委员会，牛首山平安院区厂区管理委员会，苏北皖南服务配送中心筹建小组，院内制剂、道地药材宣传工作小组。

宣传统战处麻云